Foire aux questions

L’Escape Game Immersif reprend le meilleur de l’escape game et du théâtre immersif en vous mettant vous, les joueurs, au cœur de l’histoire. Pendant 70 minutes, en équipe de 3 à 6 joueurs, vous deviendrez les personnages principaux au sein même de l’univers de Batman. Vous serez ainsi amenés à résoudre des énigmes et interagir de façon permanente avec des comédiens.

L’âge minimum requis pour réaliser les missions est de 7 ans et il faut minimum 1 adulte accompagnant dans l’équipe. Pour des raisons de sécurité et de préservation de certains éléments de décors, plus fragiles que d’autres, il est indispensable que les adultes présents encadrent leurs enfants. À partir de 15 ans, il n’est plus obligatoire d’être accompagné par un adulte au cours de la mission. Batman Escape se réserve le droit de refuser l'accès aux enquêtes en cas de non-respect des règles en vigueur. 

La réservation d'une salle se fait par le biais de notre plateforme en ligne. Celle-ci vous permet de consulter les créneaux disponibles pour chaque mission avec les disponibilités mises à jour en temps réel et de réserver une ou plusieurs salles en une seule fois. Si vous rencontrez le moindre souci lors de votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter. Si la réservation se fait en avance, à plus de 48h du créneau de jeu, il vous est possible de partager le paiement.

Oui ! Gotham City accueille tous les citoyens venus du monde entier.
Femmes enceintes, personnes à mobilité réduite, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements sur les conditions de jeu. 

En tant qu’expérience live, une fois que votre réservation a été confirmée, aucun remboursement ou annulation ne seront possibles.
Un report sans frais de votre Escape Game Immersif est possible jusqu’à 5 jours avant la date initialement réservée. Pour ce faire, un lien est disponible directement dans le mail de réservation vous permettant d’accéder à la plateforme de réservation.
Rendez-vous autrement sur “Gérer ma réservation” en étant muni de votre numéro de réservation.

Non, ce n'est pas nécessaire et cela ne vous rendra pas moins bon durant les Escape Game. Les connaisseurs de Batman auront simplement plus de références à l’univers.

Vous avez le choix entre 3 missions. Chaque salle possède le même niveau de difficulté, ce sont les caractéristiques de la salle ainsi que les comédiens qui changent.
La salle The Joker se définit par l’humour et les mini-jeux, la salle The Riddler mettra au défi votre capacité d’analyse et de résolution d’énigmes tandis que la salle The Batcave fait de vous des agents secrets avec de multiples gadgets à manipuler. En bonus, The Gotham City Race est disponible au sein du Lounge : une course automobile comme vous ne l’avez jamais vécue ! Confortablement installés dans votre siège, vous affrontez vos concurrents au volant de voitures à la gloire des principaux héros et villains de Gotham City : la Corvet du Joker, ect.. ou encore la fameuse Batmobile. Enfin, une boutique et un lounge sont accessibles sans avoir pris de billets.

Plongés dans l’univers ultra-réaliste de Batman, vous aurez le sentiment de faire partie prenante de Gotham City. L’ambiance globale de la ville a été reprise ainsi que l’atmosphère générée par ses personnages emblématiques. À aucun moment des scènes effrayantes sont à prévoir, simplement des comédiens qui vous veulent du bien… ou pas.

Nous sommes en mesure de vous accueillir en français et en anglais. Pour les sessions en Anglais, celles-ci sont indiquées directement sur le planning de réservation avec un drapeau anglais.

Les 3 missions de Batman Escape sont faites sur le même modèle : elles permettent d’accueillir chacune 4 équipes de 3 à 6 joueurs qui vont jouer simultanément dans la salle. La taille des salles de 350m2 permet d’accueillir jusqu’à 24 joueurs en même temps qu’ils soient de votre équipe ou pas. Nous croyons au principe de “plus on est de fou, plus on rit !”

Tant que vous ne dépassez pas le nombre maximum de joueurs par équipe (6 joueurs), il est possible d’ajouter des participants.
Pour ce faire, un lien est disponible directement dans le mail de réservation vous permettant d’accéder à la plateforme de réservation.

Les experts en Game Design de Batman Escape ont planché justement pour permettre d’avoir des escape game immersifs totalement inédits mêlant jusqu’à 4 groupes de 3 à 6 joueurs en même temps sur les missions.

Vous avez effectué votre réservation et malheureusement, l'un des joueurs initialement prévus ne pourra pas venir. Aucun souci, les places ne sont pas nominatives.
Ainsi, vous pouvez trouver un "remplaçant" sans générer de surcoût.

Afin de garantir à tous une expérience de jeu la plus agréable possible, l’usage d’appareils photos, de téléphones portables, ou de tout autre appareil permettant de filmer ou de photographier est interdit.
Mais ne vous inquiétez pas, nous avons pensé à tout !  Un photomaton ainsi que des espaces photocall sont prévus pour garder un souvenir mémorable de votre arrivée à Gotham City.

Le Jour J aucun retard ne sera possible. Soyez donc juste à l’heure, ni en avance ni en retard. Une fois sur place, l’expérience dure environ 1h30.
Batman Escape étant une expérience grandeur nature, il est absolument nécessaire que tout le monde soit présent au point de rendez-vous à l’heure indiquée.

Les salles de jeu sont suivis par les Game Master à l’aide de micro et de caméras mais rien n’est enregistré.
Dans les espaces Lounge, la rue et la Boutique, un système de caméra a été installé depuis les dernières actions du Joker ! 

Il est strictement interdit de toucher ou se montrer violent envers les acteurs.
Toute action jugée dangereuse par l’équipe de Batman Escape entrainera l’arrêt immédiat de l’expérience.

 La nourriture extérieure et les boissons sont interdites au sein de l’établissement. Notre Lounge sera ouvert pour répondre à vos envies ! 

Bien que les nouveaux citoyens soient autorisés à apporter des effets personnels sur place (parapluies, casques, sacs), ceux-ci ne sont pas admis lors de votre mission. Cependant, des casiers sont mis gratuitement à disposition pour les visiteurs afin de ranger vos effets personnels en toute sécurité. Veuillez prendre en compte que la taille maximum d'un casier est de : 38 x 38 x 43 cm. Les effets personnels hors-normes ne sont pas garantis d'être acceptés.

Désolé, aucun animal de compagnie n'est autorisé au sein des missions à l’exception des chiens d’assistance. Dans ce dernier cas, il vous sera demandé de fournir votre carte mobilité inclusion (CMI) ainsi que le certificat d’identification du chien.

Batman Escape ouvre les portes de Gotham City au sein du nouveau centre commercial Boom Boom Villette, situé au 30 avenue Corentin Cariou, dans le 19ème arrondissement de Paris

Oui ! Le parking Indigo de la Cité des Sciences au 61 Boulevard Macdonald 75019 Paris vous donne un accès direct à Batman  et coûte 11,40 € pour 3 heures.
Mais ne vous inquiétez pas, nous avons pensé à tout !  Un photomaton ainsi que des espaces photocall sont prévus pour garder un souvenir mémorable de votre arrivée à Gotham City.

Oui, le site est accessible en Tram, Métro & RER en vous rendant au sein du Centre Commercial Boom Boom Villette, Tram ligne 3b : station "Porte de La Villette-Cité des sciences et de l’industrie" (5 min à pied) - Sortie "Centre d’Evénements", Métro ligne 7 : Station "Porte de la Villette" - Suivre Sortie n°3 Centre d’événement (3 min à pied), RER E - Station "Rosa Parks" (15 min à pied ou 5 min en Tram).

Batman Escape se trouve dans le Centre Commercial Boom Boom Villette,  situé au 30 avenue Corentin Cariou, 75019 Paris. C’est facilement accessible quel que soit le moyen de transport : En transports en commun, comme décrit ci-dessus. En voiture, en prenant la sortie "Porte de la Villette" depuis le boulevard Périphérique (2 min)

Les billets grand public sont à 36€ par personne.
Des offres dédiées à des événements particuliers (Anniversaires, EVJF, EVG) ou encore des événements d’entreprises sont disponibles sur nos pages dédiées.

Il est possible de payer les billets avec des chèques vacances, des chèques culture ou encore d’autres moyens variés avec nos partenaires.

Les occasions ne manquent pas pour passer une heure intense entre amis ou en famille ! Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre page « Évènements Particuliers ».

Nous vous invitons à consulter notre page dédiée pour en savoir plus sur l’organisation de team building et autres événements professionnels.

Oui. Tu pourras trouver des cocktails avec et sans alcool, manger des pizzas, des glaces et plein d'autres surprises au sein du Gotham City Lounge.
Le lounge est accessible gratuitement. Il n’est pas nécessaire d’avoir pris des billets pour l’Escape Game.

Batman Escape dispose de l’unique Boutique entièrement dédiée à DC Comics.
Celle-ci est accessible gratuitement et propose également des produits exclusifs à nos expériences immersives.

Une partie dure environ 8 minutes et est au prix de 7€ par participant. Il est possible de faire jouer jusqu’à 10 personnes en simultané.
La Gotham City Race est accessible à partir d’1m20 (la taille moyenne d’un enfant de 7 - 8 ans) histoire d’atteindre les pédales qui servent à contrôler votre bolide !

Oui, nous proposons des billets pour la Presse. Merci de contacter notre attaché presse à l'adresse jonathan.ganem@talentspr.fr.

Oui. Vous pouvez nous contacter à david@damadreams.co.

Nous recherchons des ambassadeurs et des ambassadrices uniques, à la grande créativité et au grand talent qui souhaitent partager leur expérience de Batman Escape.
N’hésitez pas à nous contacter via contact@batman-escape.com.